80后90后最爱订外卖辽宁人最爱叫早餐

2016-11-28 20:03| 发布者: 新闻妹| 查看: 54| 评论: 0|原作者: 新闻妹

　　近年来，网络外卖订餐因为方便快捷，被年轻人和工作繁忙者所接受，网络订餐服务规模正不断扩大。
　　近日，美团.大众点评研究院发布《2016中国外卖O2O行业洞察报告》，报告显示，80后和90后是外卖用户生力军，辽宁外卖商户占比显著高于订单份额，外卖市场发展更为成熟，竞争较为激烈，东北天冷爱叫早餐，其中偏爱早餐省份排名，辽宁排名第一。
　　网络外卖69%用户在20~35岁
　　根据调查数据，网络外卖用户男女用户比例均衡，从年龄上看，20~35岁的用户占比为69%。
　　从各地区的外卖商户渗透与订单份额来看，华东、华南地区的外卖供需发展更快，广东、北京外卖订单份额显著高于商户占比，商机较大，供给市场有待进一步扩容。山东、辽宁外卖商户占比显著高于订单份额，外卖市场发展更为成熟，竞争较为激烈。
　　住宅订单量周末较平时涨28%
　　在时令方面，节后综合征需要用外卖来治愈，对外卖订单量影响最明显的节庆是春节，受返乡影响，春节外卖订单量起伏波动剧烈。企业小长假订单量均是“前低后高”，反映出在小长假结束阶段，大家普遍比较喜欢在家里休息。
　　另外，周末外卖平均日订单量较工作日平均日订单上涨约10%。具体来看，周末时段住宅订单量较平时上涨28%、校园订单较平时上涨19%，酒店订单较平时上涨19%，写字楼较平时下降31%。
　　东北天冷辽宁人最爱订早餐
　　恶劣天气促使外卖订单高速增长，非雨天到中雨的过程中，外卖订单的增长率基本固定，在8%左右；从中雨升格到大雨，外卖订单则快速增长至20%左右。空气不太好时，相比空气质量为优的天气，外卖日订单增长量可达到27%。
　　时段偏好方面，东北天冷，消费者爱叫早餐，闽粤一带的消费者日常喜欢订宵夜。
　　从订单数量上看，2016年早餐偏好省份TOP5分别为：辽宁、吉林、黑龙江、山东和河南。
　　此外，从订单备注留言内容上看，可谓“爱恨两茫茫”。关键词排名发现，排在第一位的是“多辣加辣”；第二位的是“不要香菜”；第三位的是“不要辣”；第四位的是“不要葱”；第五位的是“不要姜”。
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　　网络订餐服务水平参差不齐
　　中国互联网络信息中心相关统计报告显示，截至今年6月，我国网络外卖订餐用户规模达到1.5亿人次，网络外卖订餐高速发展的同时，服务质量却难让人满意。
　　中国消费者协会近日发布的网络外卖订餐服务体验式调查结果发现，网络外卖订餐服务中网络订单取消难、送餐服务不及时、餐食卫生安全隐患多等问题相对突出。平台准入审核不严、无资质商家在平台线上登记却线下无证经营的情况仍然不少。
　　中消协表示，保障消费者的饮食安全是网络外卖订餐服务的核心。中消协建议政府相关部门应建立联合执法协调机制，强化对平台和商家在资质审核、服务提供、消费者个人信息保护等方面的监督管理，对于平台和商家违反相关法律规定的行为进行严厉查处。