大雨来袭小区告急物业负责应对积极

2013-7-31 09:40| 发布者: 新闻妹| 查看: 91| 评论: 0|原作者: 微沈阳采儿

　　7月28日,一场大雨突然来临。大雨是从凌晨开始的，帝柏湾小区物业负责夜间值班的保安人员在东门岗车场入口设置了防洪封堵约0.7米高的沙袋墙，4点30分值班人员发现雨量增大车场地漏返水，便在车场入口设置第二道沙袋墙，4点45分设置完毕时，车场入口还没有开始注入雨水。4点50分雨水开始从车场入口进入并瞬间冲入地下车场将防洪沙袋墙及现场保安人员冲走，造成小区地下车场车辆被淹，整个过程不到五分钟。
　　大雨来临后，物业公司保安人员迅速反应，先将电梯升至1层，分别通过拨打业主电话、利用可视对讲、上楼敲门、消防广播等多种方式通知业主，同时联系排水处、电业局、电梯公司等相关部门。
　　为使各种损失降到最低点，物业公司在抢险过程中，雇用多台吸水车、抽水泵配合地下室原有的50台污水泵混合排水，并以最快的速度调集大量其他项目的物业员工前来帮助业主处理灾后各种需求。帮助业主推车和搬运物品、连夜联系电梯公司进行抢修，自28日晚至30日连续48小时物业全体员工70余人不眠不休，奋战在清扫地下车场污垢的工作中，没有一个叫苦叫累。
　　在抢险过程中物业分工明确，迅速成立多个临时专门小组处理各项适宜，除抢险组、救护组、设备组、安全组、后勤组外，还有专门人员向保险公司报案，要求保险公司根据投保的《物业管理责任险》进行理赔，同时建议业主按照车辆车损险中的相关条款进行报案索赔。
　　目前，小区车场已全部清理完毕具备使用条件，各种设备设施恢复正常状态，电梯已恢复正常使用。
　　负责该小区物业管理的大连国泰盛达企业集团物业管理有限公司是一个具有十余年专业物业服务管理经验的企业，曾经多次获得中山区、大连市物业管理奖项，在专业评比中首屈一指，尤其在帝柏湾小区国优评比中获得辽宁省的最高分。