自电商、微商纷纭崛起,层出不穷的购物模式,已经合成围攻之势,日渐消弥着人们对实体商业的信心。每每提及商场,更多人的一声叹息里听得出“那些年”的商场火爆与如今的黯然落寞。然而,事实上,人们依赖于网络消费的今天,仍然难以弃零售型实体商业于不理,其体验式的消费模式是任何互联网商业模式所不能替代的。实体商业日趋多元化且更注重休闲娱乐品质感的购物环境等优势,依然提振着业界对实体商业的信心,现在甚至未来,实体商业依然是消费的主流模式。在沈阳,作为综合性实体商业的典型性样本沈阳兴隆大家庭在此次14年大庆活动当中,更用一张绝美的成绩单终结了“实体商业没落”的断言,也为沈阳实体商业大格局凭添了信心,坚定了精准定位潜心向前发展的思路。 真实的数据“会说话” 近年来,沈阳的实体商场不乏高调开张低调落幕的例子。起伏不定的商场之路越来越让人们觉得实体商业这条路越走越窄,凭借着实体商业赚钱越来越难。然而,有业内人士表示,互联网商业发展是社会进步的必由之路,商业模式的变革不可阻挡。但客观评判,电商、微商等等商业形式与存续多年的实体商业并不是对立的,而是各自拥有存在的价值,提供着多元的消费享受。许多实体商场在这场商业变革当中自乱阵角,对自己的定位及目标没有进行很好的明确,没有真正的站在消费者的角度去做商业,导致惨淡收场。更有一些商业是被“说怕了”。总是听着“实体商业没落”的评价便放弃了向上的动力。 眼下,沈阳的实体商业不乏做得成功的例子。据了解,目前一直在做店庆活动的中街兴隆大家庭,仅8月28日店庆首日进店顾客就达25万人,首日销售更是突破了1.3亿元。按每秒数一张百元大钞的速度,1.3亿大概需要昼夜不停歇的数上半个月!截止9月8日,沈阳兴隆大家庭今年的整个店庆销售突破3亿元,这样的销售成绩无疑又再一次创造了辽沈地区商业奇迹。 据介绍,店庆期间多个品牌实现大幅度增长,仅店庆首日就有6个品牌成为全国销售冠军,5个品牌成为东三省销售冠军,14个品牌成为辽宁省销售冠军。作为兴隆集团在沈阳的第一家店,集团的主力企业在此次14年大庆活动中,沈阳兴隆大家庭带领沈阳地区8家兄弟企业同庆,整体销售实现5亿元,12天活动时间,总客流量达300余万人次。在这个以数据论成败的时代,这样的销售数据无疑给了“实体商业没落论”以最沉重的一击。 更愿意“享受”实体店购物 在几天来的现场随机采访当中,记者发现不同年龄段、不同购物需求的消费人群,无论是在选购生活用品、电子产品,还是潮流服饰等各种商品时,实体店依然是他们的购物首选,对实体商业的消费信心建立是多少年来的习惯养成,而更加放心也成为消费者对实体店选择的真实感受。 顾客李小姐被问到这个问题时,毫不犹豫的说:“我还是愿意到实体店购物,能试穿,能感受,能摸得到见得着,而且还能逛能欢聚能吃能玩,逛街是难得的和朋友家人聚在一起沟通感情的方式”。李小姐的回答说出了绝大多数人逛商场的真实心声。 相对于女性购物者而言,男性市民刘先生则是典型的理性消费人群。他坦言,现在商业竞争激烈,很多商家不计成本放大招儿,在实体店同样甚至种类更多的商品能享受到更大的实惠,主要是还能接触到商品,这一点来讲显然要比互联网购物优势要明显。如果自己来选,肯定还是选择到实体店去购物,很放心。 一直习惯于在商场消费的陈女士则表示,虽然也会在网络上购物。但家庭绝大部分购物仍在实体商场。在商场购物,服务人员提供面对面的售前服务,自己的消费需求能够非常直观地与服务人员对接,而且能够受到特别细心周到的指导服务,很贴心,可以买到很合心意的产品。同时,有实体商场在,售后服务也非常完善。更特别的是,商场的购物环境是商家提供给消费者享受的,这是其他互联网商业所不能实现的。“我很享受购物的这个过程,也很享受与服务人员交流的过程。我觉得在商场购物是一种放松休闲式的购物,有一点在家边旅游的感觉。显然,这一点是在其他购物途径里也无法获得”。 以变应变发现“生机” 随着商业模式的不断增加,显然实体商业面临危机不是不存在,而是需要客观面对,既不能不敢前行,也不能冒然撕杀。有的放矢,以变应变,才能发现“生机无限”。 据悉,中街兴隆大家庭进驻沈阳14年来与市民朝夕相伴,从陌生到熟悉,再到习惯,它已然形成了极大的号召力。其店庆现场用“人山人海,红旗招展”来形容一点不为过。现场各种商场货真价实,实惠到底,一站式的购物体验满足了家庭的多元需求。据某品牌厂商表示,兴隆大家庭是品牌全年销售的主力战场。作为品牌,也与顾客一样,每年都期待中街兴隆大家庭的店庆活动。每年店庆,各大品牌都拿出最大的力度回馈消费者,同时也为品牌创造不断攀高的销售业绩及品牌影响力。 在实体商业低迷的现状下,辽宁兴隆大家庭商业集团强势逆袭,这一切都与兴隆集团针对目前商业市场及时调整的经营思路是密不可分的。由此也看到了沈城百姓的消费水平及生活品质的提升,看到了实体商业的春天,更看到了辽宁经济腾飞的明天! 兴隆大家庭相关负责人真诚的表示,沈阳兴隆大家庭入沈14载,几经商海风云洗礼,终成为如今的中街超级购物城,这一切,都离不开顾客多年来的信任,员工们的努力,厂家和各级政府的支持。 针对实体商业未来发展,该负责人说,现如今人们生活水平飞速提升,生活品质也逐步提高,对金钱概念偏弱,偏好超前消费和高品质的生活方式,喜欢接触新兴事物,更加适应移动互联消费模式,更加追求商品的个性化、体验感、新奇感。人们消费时更需要面对面的交流,有权利去接触体验商品,需要健全的售后服务,更需要舒适且具休闲性的购物环境。所以,实体零售商业依然会是消费主流。 |
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