三亚两年免税品销售额超80亿东三省游客消费额12.8亿

2016-9-1 17:13| 发布者: 新闻妹| 查看: 624| 评论: 0|原作者: 新闻妹

　　2016年9月1日，作为海南旅游购物新地标，三亚国际免税城自开业至今已运营两年。两年时间里，伴随着政策的不断调整完善，在经营及管理上不断取得新的突破，以良好的经营业绩闪耀三亚旅游市场。开业至今，三亚国际免税城共接待顾客920余万人次，免税销售额超80亿元。
　　旅游地标东北三省消费巨大
　　位于中国南段的滨海旅游城市三亚，一年四季如春，气候宜人。近年来，因为良好的气候因素，吸引了很多东北游客在冬季严寒时期选择到三亚避寒，提升冬季三亚旅游人气，促进旅游消费。在离岛免税城政策落地实施后，作为政策的执行者，三亚国际免税城对三亚旅游经济发展起到了推动作用。
　　据统计，2015年，黑龙江社会消费品零售总额为7640.2亿元，辽宁为11272.9亿元，吉林为6646.46亿元，东北三省社会消费品零售总额均超过5000亿元，同比增长分别为8.9%、7.7%、9.3%，展示出了较大的消费潜力。作为三亚国际免税城的重要客源地，在三亚旅游购物占据绝大比重的免税购物方面，数据显示，开业两年来，东北三省顾客在三亚国际免税城的消费总额达到12.8亿元，其中，黑龙江游客两年来的消费额排名第三，仅次于北京和四川。
　　政策红利促进旅游经济发展
　　2011年，海南离岛免税政策自落地实施，政策实施至今，市场利好作用明显，对刺激消费、推动海南旅游业转型升级、促进国际旅游岛建设等方面作用显著。
　　2015年为开业首年，离岛免税政策增加了如婴儿配方奶粉、浓缩咖啡、保健食品等17种消费品，并放宽了广受国内消费者欢迎的香水、化妆品、手表等10种热销商品的单次购物数量限制，满足了游客对于进口产品的不同需求。
　　今年2月1日，海南离岛免税政策在现有基础上再做调整，对免税购物限额管理方式进行调整，非岛内居民旅客取消购物次数限制，每人每年累计免税购物限额不超过16000元人民币，同时，同意实体免税店开设网上销售窗口，离岛旅客可通过网上销售窗口免税购物，凭身份证和登机牌在机场隔离区提货点提货并携带离岛。
　　在市场消费需求的持续推动下，结合政策的不断完善，免税购物取得了良好的市场效益，进一步增强了对游客的吸引力，使离岛免税政策形成良性发展循环。据统计，2016年上半年，三亚全市旅游总收入145.39亿元，免税商品营业收入达25.47亿元，占全市旅游总收入的17.5%，免税购物成为带动旅游消费的重要引擎。
　　借助东风提升企业经营管理
　　2014年9月1日，三亚市内免税店整体搬迁至国家海岸海棠湾，在接待能力、品牌阵容、业态种类等诸多方面强势升级。开业两年来，三亚国际免税城不断优化品牌及产品结构，丰富原有品牌商品，不断引进新品牌，同时，良好的国际各大牌合作基础，保证了最新潮流商品的采购能力，让中国消费者不用走出国门，便可以免税价格购买到更多、更新的国外知名品牌商品，使“离岛免税”这一惠民政策得到深入实施。
　　为了给顾客提供完美的购物体验，三亚国际免税城不断优化运营管理，完善硬件服务设施，并且持续加强整体服务水平的提高。通过提供免费行李寄存、婴儿车、轮椅等人性化服务项目，以及政策学习、岗位技能大赛、经营分享等一些列活动，在硬件升级的同时，在管理运营、服务水平等方面也在不断完善，从而配合离岛免税政策向更深层次发展。
　　服务完善企业人气受到热捧
　　各方面完善的软硬件服务，让三亚国际免税城的知名日渐提升，获得业界的高度关注与认可，2015年1月26日，三亚国际免税城在2015中国旅游大会暨“中国旅游金途奖”颁奖盛典中荣获年度最佳旅游产品奖；同年5月12日，三亚国际免税城在第20届亚太免税大会大放异彩，继上一年度一举夺得DFNI2014年度产品奖最佳新店、最佳时尚和皮具品类奖三大奖项后，再次问鼎“亚太地区最佳新店”奖项；2015年，三亚国际免税城工程还荣获中国建设工程最高奖项-鲁班奖。
　　软实力方面，三亚国际免税城在对客服务方面进行优化。2016年，在三亚市创建全国旅游标准化试点工作的大背景下，三亚国际免税城获评三亚市“旅游购物示范店”；三亚国际免税城Tiffany班组还荣获“全国质量信得过班组”称号，同时培养出了一支专业的彩妆师团队，在2016海南青年服务技能大赛中，三亚国际免税城派出的员工斩获第一名，体现了自身过硬的软硬件实力及服务技能。
　　店庆回馈缤纷活动多重优惠
　　两年时间，离岛免税政策的发展及三亚国际免税城的成长均离不开消费者的支持，三亚国际免税城将以9月为庆典月，开展店内互动演出、低折扣优惠及派送代金券等多重缤纷活动，让每位消费者都能参与其中，使趣味性结合大力度回馈优惠使免税购物深入人心。
　　庆典月中，三亚国际免税城将出现造型可爱的“宠物小精灵”在现场与消费者互动，并随时送出精灵球，球内包含店庆惊喜；另外，针对庆典月，各大品牌也纷纷推出了低至3折的折扣商品，并且组合了丰富的大牌赠礼，一同送上庆典大礼包，与此用时，三亚国际免税城官方商城cdf离岛免税网上商城(www.cdfgsanya.com)香化产品还开展满减优惠，最高减免优惠800元。