| 日前，建行丹东分行组织召开网点负责人柜面规范化服务培训会议，就《中国建设银行辽宁省分行个人业务营业网点规范化服务标准》逐条进行了解读；对今年前三个季度在总、省行神秘人检查、省行录像抽查及市行常规检查中发现的问题，分析了问题产生的原因；传达了市行党委对提高柜面服务质量的工作要求，并就下一步如何提升全行柜面服务质量提出了具体要求。 一是要加强管理，切实提升柜面服务质量。要针对各类检查发现的问题，认真做好落实整改工作，要举一反三，避免重复问题的发生；二是要做好员工、特别是新近入行员工的服务培训工作，利用班前、班后时间每天开展一次服务讲评活动，规范服务的操作流程和标准，并严格执行在具体服务中；三是要树立正面典型，加大对服务不规范行为的处罚力度，强化服务质量的全面提升；四是组织服务规范的员工逐个网点开展现场交流活动，在全体柜员中营造比、学、赶、超的良好氛围。 |
"诗颂中华凤鸣盛京"第三届中国诗歌春晚盛京分会场晚会，今晚10时
元夜再迎锦绣天。元宵佳节，在棋盘山盛京灯会，在北市场皇寺庙会
12月22日，重庆南岸区峡口110千伏变电站内，技术人员展示两款电
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