识破假冒苏宁易购电信诈骗案

2015-6-26 22:08| 发布者: 新闻妹| 查看: 83| 评论: 0|原作者: 微沈阳【新闻】

　　6月19日下午，建行鞍山分行明达支行的大堂经理杨秀平正在大堂巡视。突然，一位深情焦急的女性客户接着电话走进了ATM间，并一边通话一边在ATM上操作。大堂经理杨秀平感觉到客户的行为有些异常，于是她准备上前询问客户需求。正在这时，客户却主动招呼大堂经理，让工作人员协助其完成操作。
　　杨秀平来到ATM前，操作界面正显示客户进行转账操作，职业习惯让杨秀平一下子联系到了诈骗。细心的她首先询问客户是否认识对方，客户却一脸茫然，让大堂经理杨秀平接听对方的电话。
　　电话里的南方口音立刻引起了她的警觉，她机敏地问到，“您好，我是建设银行的工作人员，请问您是哪里？”对方声称是苏宁易购的工作人员，现在要对客户的银行账户进行测试。“那你们测试干什么要客户转账啊？如果你是苏宁易购的服务人员，为什么电话号码是个人号码？能够提供你的员工工号么？”一连串的提问让对方一下子不知道该如何回答，快速地挂断了电话。
　　大堂经理杨秀平放下电话，告诉客户这是一个典型的电信诈骗案件。询问客户事情的经过，客户表示在家接到苏宁易购的工作人员的电话，声称她在网上办理了每月扣费500元，享受苏宁购物6折优惠的活动，客户表示自己从来没有办理过，但是对方声称第一个月的500元已经扣除，如果想要返还这500元就需要来到银行网点的自助柜员机进行退款。于是就发生了刚才的一幕。
　　经过了刚才的一番讲述，将事情全部连接到一起，客户才恍然大悟，连忙对杨秀平进行感谢！要不是她的阻止与及时的帮助自己差点就要将1200元转到对方账户上了！客户说，以后要把钱都存在建行，这样的银行让她放心，工作人员负责的态度，让她的资金真正的得到了保障，这就是让老百姓放心的好银行！
　　(供稿：建行鞍山分行明达支行刘羽图)