| 办了游泳卡，不想游了，想退钱行吗？ 今年6月1日，消费者赵先生在本溪明山区海河贝婴幼儿潜能开发中心给小孙子办了一张可消费60次的不限时游泳卡，花费600元。 可是小孙子前3次还勉强下了水，再往后又哭又闹说啥也不肯下水游了。 婴儿的哭闹让一家人都很揪心，商量来商量去决定不游了，于是找到开发中心商量要把游泳卡退了。 海河贝婴幼儿潜能开发中心表示，从中心成立以来没出现过这种情况，而且这是消费者违约，游泳卡不能退，并建议消费者把游泳卡转让给亲戚朋友或是买开发中心的其他产品。 双方就此僵持住了。 9月9日，赵先生把此事投诉到本溪明山区消协。 消协人员马上与明山区海河贝婴幼儿潜能开发中心负责人联系，了解到赵先生投诉的情况属实后，向对方指出：消费者购买游泳卡属于交付预付款，而不是订金，出现违约情况，订金可以不退还，但是预付款必须退还。 在消协协调下，最终消费者按开发中心单次游泳每人次40元计支付4次160元游泳费用，开发中心无条件退还游泳卡内余额440元。 本溪明山区消协韩秘书长介绍，有不少商家在宣传的时候都附加“最终解释权”，并把这一权利归于商家自身，在与消费者产生纠纷时就以此为借口逃避责任。 韩秘书长表示，不论商家制定什么样的条款，只要违法侵犯了消费者的合法权益，都是无效的，商家无权解释。 |
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