“枫车快手”业务员：最怕店主找上门

2017-2-18 16:05| 发布者: 新闻妹| 查看: 48| 评论: 0|原作者: 新闻妹

　　新闻到底：《会员无法洗车门店不能返现“枫车快手”到底怎么了？》
　　新闻闪回：在辽宁省本溪市、辽阳市、鞍山市、沈阳市，数千名枫车手机客户端车主一个月以来洗车遭到洗车门店拒绝。原因是位于广州的枫车公司给洗车门店的补贴款变成了虚拟货币，这些虚拟货币只能在枫车公司客户端商城上购物，车主、门店纷纷产生质疑。
　　随后，“枫车快手”方面给出回应，补贴现金变成枫车币的合作模式属于2017年的新模式，不合作的门店可以下架，车主可以与公司联系退洗车券或继续使用。与“枫车快手”合作的门店和会员对于这个回应表示不能接受。
　　日前，在本报报道的《会员无法洗车门店不能返现“枫车快手”到底怎么了？》刊发之后，一名“枫车快手”的内部人员向记者讲述了入职以来的心路历程。他说，现在是他最难的时候，公司不给门店现金补贴，而门店店主又都是自己的朋友、老乡，一方面要对公司有交代，另一方面还要面对原本相处得比较融洽的店主。
　　昨日，几名来自沈阳、鞍山、本溪、辽阳的门店店主也接受了记者的采访，他们表示，从开始的非常愉快的合作，到后来“枫车快手”单方面更改结算方式，他们目前面临非常尴尬的局面。
　　“没法面对门店业主，我们也很为难”
　　日前，一名不愿透露姓名的“枫车快手”员工说，在“枫车快手”发布公告之前打款都是正常的，后来打款的速度就慢了。公告发出去后，干脆不给打款了。
　　这名内部人员告诉记者，公司里有人的业务做得很好，有的根本没做几单业务，可是现在，业务做得好的，都非常难受。“害怕面对店主，不敢找人家，更怕人家找上门……”而原来没有多少业务量的人，在这次风波中则显得非常幸运。
　　“我负责这个区域的业务，所有门店的老板都和我联系，大家都非常熟悉。可现在我都不敢见人家，当时我找到这些老板，让人家帮着拓展业务。现在不给人家打款了，人家得咋看我，人家能放过我吗？”
　　他告诉记者：“我就住在这个城市里，原来，我每天都得找几家门店走走看看，有的门店离我住的地方很近，走路一分钟就能到，我和他们是老乡是朋友。可是现在，就好像是我把他们骗了一样，你说我怎么能骗自己的老乡呢？我还想不想在这个地方待下去了！”
　　对于返现变成枫车豆和枫车币，他说，在这之前，他根本没有听说这件事，但是发现打款的确很慢，他和其他业务员向省经理反映这件事，省经理也向广州总部反映此事，但广州总部的答复是，当时提现的单子比较多，处理需要时间。
　　直到“枫车快手”客户端发出公告，结算方式转变为枫车币和枫车豆之后，他也震惊了，他预感到未来的日子将会很难过。“这些门店店主肯定会找到我，我到时候怎么和他们解释啊。”
　　跟他同样为难的还有省经理。他告诉记者，现在有人找他，他也蒙。“大家都是挣工资给人家打工的，谁能想到会出这种事啊。”
　　在采访中，他一直说：“实话实说，的确是开始打款晚，后来就不打款了，这都是实情。”
　　“现在和门店之间的事情没有处理清楚，我连辞职都不敢，可是，这样夹在中间，我们太为难了。”
　　合作门店店主：感觉被绑架
　　最近几日，接连有来自沈阳、鞍山、本溪、辽阳的门店店主给记者打来电话。
　　其中一位来自鞍山的店主表示，目前，他们的处境非常尴尬。不久之前与“枫车快手”之间发生纠纷后，他终止了为使用“枫车快手”结算的车主服务。但问题是，他的洗车店大多数会员都下载并购买了“枫车快手”的洗车券，也就是说，他所拒绝的可能是多年积累的客户资源。
　　这位店主告诉记者，目前，他们如果为枫车快手的会员继续服务的话，结算方式是枫车币和枫车豆，无法提现，他们要垫付洗车的成本，而且还要面临无法结算的风险。
　　如果不给这些会员合作，面临的问题就更加严重。他们之前积累的老顾客，可能面临流失的风险。
　　“这种情况是我们没有预见到的，这样的处境逼着我们向‘枫车快手’屈服。这实际上是对我们的绑架，这种合作方式并没有体现出平等。”
　　有店主接到“广州市工商局”的电话
　　近日，一些辽宁枫车门店店主接到了一个自称是“广州市工商局天河分局”工作人员的电话，来电显示号码为：“020-9505XX”。这位工商局人员在核实了业主的信息后解释说，商家下架可以退款……枫车师傅可以起诉枫车公司等等。当这位门店业主表示，自己就在广州，10分钟就可以到达天河工商局，询问对方具体所在的科室和姓名时，对方却始终没有正面回答，仅仅提供了一个工号并声称自己就是一个传达信息的人员。　记者百度“020-9505XX”，该号码所属地为“广东广州”，被19个百度手机卫士用户标记为“骚扰”。